Bakmi Mbah Mo Jogja
Anda penggemar bakmi
godhog (rebus) khas Yogya? Bila ya, pasti pernah mencicipi bakmi
godhong mbah mo di Dusun Code, tiga kilometer arah timur kota Bantul Yogyakarta, atau kurang lebih 15 kilometer arah selatan kota Yogya.
Mbah mo nama panggilan Mbah Atmo, juga berfungsi sebagai “merek
dagang” dari jasa, produk, sekaligus warungnya. Ia membuka dagangannya
mulai pukul 5 sore hingga pukul 10 malam. Ingin tahu siapa pelanggannya?
Sebagai gambaran 90% pelanggannya datang dari Yogyakarta, Magelang,
Klaten, bahkan Jakarta. Kebanyakan pelanggannya mengunakan roda empat.
Berbagai merek mobil dari yang mewah hingga mobil kuno, parkir berderet-deret di depan “
outlet-nya”
silih bergantian. Saya sempat heran siapa dan apa yang mereka tahu ada
“bakmi super enak” di tengah perkampungan pedesaan ini. Padahal untuk
menjangkau tempat ini, harus dilalui ruas jalan yang tidak lebar dan
tidak begitu bagus.
Pada sebuah gang di Dusun Code yang belum beraspal itu, semua
pelanggan datang untuk mencoba atau membebaskan “rasa kangennya”
terhadap bakmi buatan Mbah Mo, yang menurut saya memiliki khas yang
special bagaikan koki hotel berbintang itu, merupakan jasa sekaligus
produk yang memilki kelebihan disbanding produk sejenis (
defential advantage). Hal itu masih ditambah lagi dengan kemasan suasana (
atmosphere) pedesaan yang “ngangeni”.
Menurut Mbah Mo, promosi pun tak pernah ia lakukan. Saya kira proses
yang terjadi adalah pemasaran tradisional dari mulut ke mulut (
word by mout) alias
getok tular, tentunya
“kesadaran” Mbah Mo, bahwa karena itulah setiap malamnya, Mbah Mo
mengais omzet dengan menghabiskan 10 kilometer, dan 10 ekor ayam.
Bisnis Mbah Mo dirintis sejak 1986. Memang, bertahun-tahun sebelumnya
Mbah Mo pernah berjualan pecel dengan konsumen tetangga dan warga
sekitar. Untuk terjun ke bisnis barunya ini, Mbah Mo harus melakukan
magang atau mentoring, guna menimba pengalaman membuat bakmi. Orang yang
dijadikan mentor untuk membuat bakmi yang lezat adalah kakak iparnya
sendiri, yang juga berjualan bakmi dan tinggal di Yogyakarta.
Pengalaman Mbah Mo yang mendapat mentoring dari kakak iparnya ini,
mengingatkan saya pada apa yang dikatakan Steven R. Covey, bunyinya:
“Kalau Anda memberikan ikan pada seseorang, berarti Anda memberi makan
sehari. Kalau Anda memberi pancing pada seseorang, berarti Anda memberi
makan seumur hidup.”
Pandangan Covey ini oleh rekannya, Raymond W.Y. Kao, dikembangkan
menjadi: “Seandainya Anda member pancing, kemudian mendidik cara
memancing, dan sekaligus menanamkan tanggung jawab moral, maka Anda
berarti ikut membangun suatu Negara.”
Saya melihat, ternyata tradisi mentoring merupakan cara ampuh untuk
alih pengetahuan, alih keterampilan, sekaligus transfer budaya, dan etos
kerja entrepreneur. Seperti halnya Mba Mo, tradisi mentoring sebenarnya
dapat dikembangkan dalam masyarakat, bila kita ingin melahirkan lebih
banyak lagi wirausahawan baru dalam masyarakat.
Purdi E chandra
TKP
http://www.purdiechandra.net/apa-yang-kita-pelajari/2011/05/bisnis-bakmi-mbah-mo/#more-355